Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до «Закону України про захист прав споживача» покупці мають право обміняти або повернути куплений товар протягом перших 14 днів після покупки (з моменту отримання товару покупцем). Варто пам'ятати, що товар може бути прийнятий продавцем тільки в тому випадку, якщо він повернутий в оригінальній упаковці і якщо він не був використаний та пошкоджений. Повернення товарів, придбаних в інших магазинах, не здійснюється. Вироби за індивідуальними розмірами поверненню та обміну не підлягають. Увага! При отриманні посилки у відділенні кур'єрської компанії, або доставкою кур'єром додому, відкривайте замовлення негайно у присутності співробітника компанії. Претензії по вмісту приймаються тільки при пред'явленні фотографій стану вмісту упаковки в якій було замовлення і відповідної накладної кур'єрської компанії, а також тільки із підтвердженням співробітника компанії. Претензії щодо механічних ушкоджень після прийому товару та підписання накладної кур'єрської служби не приймаються. У разі відмови від товару належної якості під час доставки, покупець оплачує послуги доставки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.