Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителя» покупатели имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после покупки (с момента получения товара покупателем). Следует помнить, что товар может быть принят продавцом только в том случае, если он возвращен в оригинальной упаковке и если он не был использован либо поврежден. Возврат товаров, приобретенных в других магазинах, не производится. Изделия по индивидуальным размерам возврату и обмену не подлежат. Внимание! При получении посылки в отделении курьерской компании или доставкой курьером на дом, открывайте заказ немедленно в присутствии сотрудника компании. Претензии по содержимому принимаются только при предъявлении фотографий состояния содержимого упаковки, в которой был заказ и соответствующей накладной курьерской компании, а также только с подтверждением сотрудника компании. Претензии по механическим повреждениям после приема товара и подписания накладной курьерской службы не принимаются. В случае отказа от товара надлежащего качества при доставке, покупатель оплачивает услуги доставки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.